Tegnap meglátogattuk az egyik ügyfelet, akinek nem tetszett az eddig küldött riport, és úgy gondolta, hogy a levelezés nem annyira hatékony út a megoldásra (amiben mellesleg igaza is volt). Lényeg, hogy tegnap az ügyfélmenedszerrel autóba pattantunk, és irány Gödöllő. Mivel…